اداره کار و امور اجتماعی هرات از راهاندازی سامانه آنلاین صدور مجوز کار برای نخستین بار در این ولایت خبر داد. با فعال شدن این سامانه، متقاضیان اعم از اتباع داخلی و خارجی میتوانند بدون مراجعه حضوری، فرآیند ثبتنام، بارگذاری مدارک و پیگیری درخواست خود را به صورت الکترونیکی انجام دهند.
بر اساس اعلام اداره کار و امور اجتماعی طالبان در هرات، روند توزیع مجوز کار برای اتباع داخلی و خارجی بهصورت الکترونیکی برای نخستین بار در ولایت هرات آغاز شده است. این اقدام در چارچوب تلاشها برای دیجیتالیسازی خدمات دولتی و کاهش بوروکراسی اداری صورت میگیرد.
بر اساس اطلاعات منتشر شده، متقاضیان از این پس میتوانند درخواست مجوز کار را بهصورت آنلاین ثبت کرده و مراحل بررسی، تأیید و صدور مجوز را از طریق سامانه دیجیتال پیگیری کنند. این سامانه امکان ثبت اطلاعات، بارگذاری مدارک، پیگیری وضعیت درخواست و دریافت پاسخ نهایی را فراهم میکند و قرار است موجب ارتقای سرعت و کیفیت خدمات شود.
حافظ میرزا محمد ابومنصور، رئیس کار و امور اجتماعی هرات، در این خصوص ابراز امیدواری کرده که با اجرای این سیستم، کیفیت خدمات بهتر شده و روند اداری اصولیتر و سریعتر شود. به گفته او، در چارچوب این طرح، ثبت درخواست، بررسی اسناد و دریافت جواز کار از طریق سامانه الکترونیکی انجام میشود و متقاضیان نیاز کمتری به حضور فیزیکی در اداره خواهند داشت که این امر علاوه بر صرفهجویی در زمان، از ازدحام جمعیت در مراکز اداری نیز میکاهد.
این تحول دیجیتال در حالی صورت میگیرد که به تازگی، وزارت دادگستری طالبان نیز از راهاندازی سامانهای آنلاین برای صدور مجوز راهنمای معاملات و عریضهنویسان و همچنین ثبت خرید و فروش املاک و وسایط نقلیه خبر داده است. این وزارتخانه میگوید که اجرای این طرح علاوه بر کاهش هزینهها، از بروز تخلفات جلوگیری کرده و روند رسیدگی به شکایتها را تسریع خواهد کرد.
به نظر میرسد مقامات محلی در هرات و سایر ولایتها به دنبال گسترش خدمات الکترونیک و کاهش مراجعات حضوری هستند تا ضمن افزایش کارایی، گامی در جهت شفافیت و بهبود خدماترسانی به شهروندان بردارند. راهاندازی سامانه صدور مجوز کار آنلاین در هرات را میتوان گامی مثبت در جهت تحول دیجیتال و مدرنسازی فرآیندهای اداری در افغانستان ارزیابی کرد.
