اتباع افغانستانی مقیم ایران که اخیراً برای ثبت‌نام در پورتال فیدا اقدام کرده‌اند، با پیامی مواجه شده‌اند که بر اساس آن، گذرنامه خانواری (قدیمی) دیگر به‌عنوان مدرک معتبر شناسایی نمی‌شود.
در متن پیام سامانه آمده است:
«گذرنامه خانواری جزو مدارک معتبر نیست. در صورت داشتن دفترچه اقامت به دفاتر کفالت مراجعه نمایید. در صورت داشتن آمایش ۱۹ یا کارت‌های موقت (۳ تا ۶) برای اتباع افغان، جهت ثبت‌نام به دفاتر کفالت مراجعه شود.»
این تغییر بدون انتشار اطلاعیه رسمی از سوی مسئولان فیدا یا نهادهای مرتبط با امور اتباع خارجی اعمال شده است.
بنا بر گزارش کاربران، حذف اعتبار گذرنامه خانواری موجب اختلال در ثبت‌نام و دریافت خدماتی مانند فعال‌سازی سیم‌کارت، تمدید حساب بانکی و انجام امور قضایی شده است.
کارشناسان امور مهاجرتی می‌گویند نبود شفافیت و اطلاع‌رسانی دقیق از سوی مسئولان، سردرگمی گسترده‌ای را میان مهاجران افغانستانی به‌وجود آورده است.
پورتال فیدا سامانه‌ای است برای ثبت و احراز هویت اتباع خارجی در ایران که نقش مهمی در ارائه خدمات بانکی، مخابراتی و قضایی به مهاجران دارد. در ماه‌های اخیر، نهادهای مختلف از اتباع خواسته‌اند رسید ثبت‌نام در فیدا را به‌عنوان شرط ارائه خدمات ارائه دهند.
