دفتر هیأت معاونت سازمان ملل متحد در افغانستان (یوناما) با انتشار بیانیه‌ای از طالبان خواست هرچه سریع‌تر محدودیت‌های اعمال‌شده بر اینترنت و خدمات مخابراتی را لغو کند.
یوناما اعلام کرده است که قطع سراسری اینترنت، افغانستان را تقریباً به‌طور کامل از جهان خارج جدا کرده و پیامدهای فوری و گسترده‌ای در پی داشته است. این نهاد بین‌المللی هشدار داده که چنین اقدامی موجب اختلال در سیستم‌های حیاتی بانکی و مالی، حمل‌ونقل هوایی، خدمات اورژانسی و پزشکی و همچنین افزایش انزوای زنان و دختران می‌شود.
در بیانیه یوناما آمده است که از ۱۶ سپتامبر دسترسی به اینترنت در بخش‌های مختلف افغانستان با اختلال روبه‌رو بوده و در نهایت از شامگاه ۲۹ سپتامبر ارتباط اینترنتی و تلفنی در کابل و سراسر کشور به‌طور کامل قطع شده است. این دفتر تأکید کرده که اقدام طالبان جان شهروندان را در معرض خطر قرار داده و ناقض حقوق بشر است.
بر اساس داده‌های وب‌سایت «فلایت‌رادار ۲۴»، دست‌کم ۱۰ پرواز بین‌المللی در فرودگاه کابل پس از قطع اینترنت لغو شده‌اند و سرنوشت پروازهای داخلی همچنان نامشخص است.
طالبان تاکنون واکنشی رسمی به این انتقادها نشان نداده‌اند.
